Ra đời từ năm 2007 - Kami8x Là một trong những thương hiệu đi đầu về lĩnh vực thương mại điện tử Fashion Online - Order xuyên quốc gia.
Từ những bước khó khăn khai phá thị trường mới: Bất đồng ngôn ngữ, sự kiểm soát gắt gao của Hải Quan, những đối tác lừa đảo và chiếm dụng tài sản, khó khăn trong các khâu - chuyển tiền - đặt hàng- chuyển hàng, đó đều là những tai nạn nghề nghiệp ngoài ý muốn...
Đứng lên sau mỗi lần vấp ngã. Kami8x vẫn luôn cố gắng hoàn thiện và không ngừng vươn lên tới nay Kami8x đã có kinh nghiệm gần 3 năm và có chỗ đứng vững chắc trên thị trường Việt Nam.
Để hiểu và tin tưởng hơn về Kami8x, Kami sẽ liệt kê những câu hỏi mà khách hàng thường thắc mắc! Và trả lời từng câu một
- Bài viết do chính Kami8x viết - Các shop, tổ chức, Cty , cá nhân khác không copy dưới mọi hình thức
Kami8x đã có Xì căng đan- tranh chấp tiền bạc nào chưa?
Kami8x đã hoạt động được gần 3 năm. Trong suốt thời gian đó chưa từng có vụ việc tranh chấp tài sản nào giữa xảy ra giữa khách hàng và Kami8x. Chưa từng có khách hàng nào lên tiếng nói Kami8x lừa đảo hay chiếm dụng tiền của.
=> "Phải chăng khách hàng của kami8x quá ít và đặt hàng ít tiền nên không bõ ... lừa ?"
Gần như ngày nào tài khoản của Kami8x cũng nhận được tiền khách hàng chuyển tới,
Đối với tháng cao điểm, Mỗi thẻ ngân hàng của Kami8x nhận được trên dưới 100tr
Khách hàng:
- Số tiền giao động từ 100.000 - 1.600.000 Đối với khách đặt lẻ
- Số tiền giao động từ 1000.000 - 44.000.000 Đối với khách đặt sỉ
(Với số tiền lớn khi chuyển = ATMkhách thường phải chia nhiều lần chuyển khoản tùy theo quy định ngân hàng )
Để mang tính thực tế Kami8x sẽ show một số giao dịch của khách hàng.
Để tránh loãng bài - kami chỉ post một số giao dịch minh họa (ngân hàng ĐÔNG Á)
Khách hàng trên toàn quốc . Chuyển theo nhiều hình thức - Tiền mặt , ATM , online ....
Hải phòng
Vũng Tàu
Quảnh Bình
Sài Gòn
Hà Nội
Nha Trang...
....
=> "Làm ăn tốt vậy sao không mở Cty cho đàng hoàng?"
Đây là vấn đề Kami8x đã nghĩ đến- Và cho tới tận bây giờ vẫn cân nhắc có nên thành lập Công Ty hay không ^__^
Cùng chia sẻ:
Cách đây hơn một năm Kami8x đã có ý định thành lập Cty, về vấn đề giấy tờ thành lập Cty thì không quá khó. Nhưng khi tìm hiểu về lĩnh vực này được biết đóng tổng thuế lên tới 23%.
Như vậy sẽ xảy ra 2 trường hợp
+) Kami8x buộc lòng phải tăng giá để mang lại thu nhập cân bằng như hiện tại. Nhưng xưa nay Kami8x vẫn là thương hiệu được nhắc đến kèm với từ "rẻ" . Nếu tăng giá đồng nghĩa với việc phá bỏ thương hiệu Kami8x gắng công xây dựng suốt thời gian qua?
+) Nếu vẫn không tăng giá mà giữ mức giá cũ : Như vậy mục đích mở Cty để giảm doanh thu (???)
Kami8x vẫn biết việc mở Cty còn nhiều mặt tích cực khác, nhưng nếu chỉ để khách hàng tin tưởng + tăng uy tín cho Kami8x có nhiều cách khác thay vì thành lập Cty.
=> Kết luận: Cắt giảm chi phí một cách tối thiểu để chia đều lợi nhuận cho khách hàng.
"Vậy Kami8x đã làm gì để mang sự tin tưởng cho khách hàng?"
Kami8x đã chứng thực trên Én Bạc.
Nhưng thiết nghĩ chứng thực trên Én Bạc quá đơn giản và thực tế đã chứng minh danh sách lừa đảo trên blog én bạc ngày càng dài - Đa số những người thuộc danh sách này lại đều chứng thực , đội ngũ Ban Quản Trị của Én Bạc thì gần như chẳng thèm quan tâm tới các thành viên. :
Trích lời một khách hàng của Kami8x
"Dù chứng thực vẫn lừa đảo như thường =))"
Khi tham gia diễn đàn 123mua . Kami8x nhận thấy BQT ở đây rất quan tâm tới thành viên.
Các bạn trong SG có nhu cầu cũng thực sự tin tưởng những shop đăng ký seller và cũng mong Kami8x đăng ký seller để họ tin tưởng hơn và tìm được nguồn hàng thực sự đáng tin cậy và ổn định.
Và kết quả :
Seller là cách khách hàng có thể tin tưởng nhất đối với 1 shop - Một thương hiệu bán hàng online .
Bởi Cty Vinagame JSC nắm toàn bộ giấy tờ liên quan tới Kami8x :
-2 Ảnh 3x4
-Chứng Minh Nhân Dân (Công chứng)
-2 Photo Hộ Khẩu (Công Chứng)
-Ngoài ra còn giấy tờ cam kết bán hàng có chữ ký thật của Kami . (4 Bản - 2 bản cam kết và 2 bản chấp hành điều lệ 123... )
Nếu có bất kỳ vấn đề gì vứi Kami8x (xưa nay chưa hề có ^__^) các bạn vui lòng liên hệ Cty Vinagame JSC để khiếu nại.
Cty sẽ hỗ trợ nhanh chóng nhất để đòi lại quyền lợi cho bạn:
- Bao gồm hỗ trợ về $ (Số tiền Kami8x đã đăng ký đảm bảo với 123mua.)
- Đầy đủ giấy tờ của Kami8x . => Các bạn có thể kiện hoặc báo Công An nếu muốn. =]]
Nhưng Kami8x khẳng định chắc chắn 100% không bao giờ phải làm thế ^__^
"Ý kiến những người đã mua hàng và order từ Kami8x như thế nào?"
Đây là các comment của các ủng hộ shop bán hàng good trên muare
Một số lời khen ngợi của khách đã mua hàng
Và được sự ủng hộ rất nhìu của khách hàng trước những người "đồng nghề" không tốt bụng ^__^
Hic! Vì bài viết dài quá - không thể up được thêm ảnh vì quá nặng nên quý khách hàng thông cảm.
Ai có nhu cầu xem thêm vui lòng liên hệ Kami8x để biết thêm chi tiết :(
"=> Nói vậy chẳng lẽ Kami8x cái gì cũng tốt?"
Lĩnh vực Kami8x đang làm là ngành dịch vụ. Biết được điều đó Kami8x luôn cố gắng để hoàn thiện để mang tới khách hàng của Kami8x sự hài lòng và thoải mái nhất
Nhưng dù cố gắng thì cũng không thể làm hài lòng 100% lượng khách. - Ngay cả tổng Cty lớn với hàng trăm người cũng không thể làm hài lòng tất cả khách hàng của họ. Huống chi Kami8x cũng chỉ là một thương hiệu nhỏ. Chỉ có thể nói rằng Kami8x đã - đang - và sẽ cố gắng hoàn thiện hơn nữa. Nhưng trước hết , mong khách hàng hiểu Kami8x , hiểu ngọn nguồn 2 chữ "Đồng cảm" khi nghe Kami8x chia sẻ!
Vấn đề khách hàng thường gặp khiến tình trạng không hài lòng:
+ Kami8x tiếp khách không nhiệt tình:
Kami8x sử dụng 3 nick yahoo chính , và tổng người trong số 3 nick đó đều gần full (trên 2.500 người ). Mỗi khi online nick Yahoo đều tiếp từ 2 - 30 khách. (Giờ cao điểm bị treo nick là việc thường xảy ra) Nên nếu có chat chậm cũng mong Quý khách hiểu và thông cảm. Kami8x sẽ cố gắng trả lời hết tất cả câu hỏi, vui lòng cho Kami8x thời gian...
Để tiện lợi trong trao đổi : Quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung Kami8x đã viết trên web trước khi đưa câu hỏi, tránh mất thời gian cả 2 bên
Gửi thắc mắc vào E-mail: phamchisan@gmail.com
Liên hệ: 04. 399 151.82 (có thể SMS) - Chi phí SMS hay call đều rất rẻ.
+ Hàng về chậm :
Đây là điều vẫn làm kami8x khó xử nhất từ trước tới nay,
Thực tế : Kami8x là người mong nhất hàng sẽ về sớm nên cũng hiểu tâm lý khách hàng cần hàng đến như thế nào.
Đối với những đợt hàng về trễ là do lý do khách quan, Kami8x chỉ là người đặt hàng, trục trặc do lý do ngoại cảnh : Xe hỏng, hoãn chuyến, Cấm biên, cửa khẩu đóng, hải Quan kiểm tra rời ngày nhận hàng...
Lỗi này không phải do Kami8x nên không thể đổ lỗi hoàn toàn tại Kami8x.
Trong trường hợp do Kami8x : VD Rời ngày order, Kami8x sẽ thông báo tới khách hàng. Nếu quý khách không còn nhu cầu order, vui lòng liên hệ Kami8x nhận lại tiền đặt cọc 100%
Đối với những đợt hàng về trễ, việc quản lý trên điện thoại là rất khó khăn nên Kami8x sẽ send all trên yahoo.
Những vấn đề trên rất khó xác định ngày hàng về(vd không thể biết hôm nào sẽ mở biên, khi nào xe sửa xong, khi nào Hải Quan cho nhận hàng...), Kami8x sẽ cố gắng liên lạc và thông báo tới khách hàng một cách chính xác nhất.
Để nắm bắt tình hình quý khách vui lòng chủ động liên lạc Kami8x
- Riêng đối với trường hợp hàng tới trễ do bên chuyển phát nhanh ( hay xảy ra). Quý khách vui lòng thông báo cho kami8x để Kami8x trực tiếp liên hệ bên chuyển phát nhanh. Và Kami8x sẽ chủ động liên lạc đối với Quý khách trả lời mọi thắc mắc thông báo...
Hướng giải Quyết: Trong bảng cam kết nếu hàng về trễ sau 2 đợt hàng (20 ngày) khi quý khách yêu cầu Kami8x sẽ gửi 100% tiền cọc lại cho Quý khách.
+ Những hiểu nhầm không đáng có: Để hiểu rõ về Kami8x xin quý khách vui lòng đọc kỹ nội dung Kami8x viết. Thời gian hàng về, điều kiện đổi trả hàng, điều kiện thanh toán, cam kết của Kami8x. Kami8x sẽ chịu trách nhiệm trước những gì mình nói và viết.
Nếu có thắc mắc - khiếu nại , vui lòng liên hệ trực tiếp số máy 0985500003
Riêng đối với số máy 04. 399 151.82
Trong trường hợp đặc biệt cuộc gọi sẽ được ghi âm để đảm bảo tính khách quan giữa Kami8x và khách hàng.
Cám ơn Quý khách đã ủng hộ Kami8x!